Política de Privacidade do QEmpreende

Versão 1.2 · Atualizado em 16/10/2026

Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o QEmpreende coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos seus dados (o "controlador") é BARBARA SOARES DE OLIVEIRA, CPF nº 440000000., endereço para correspondência rua Alzira Umbelina de Souza 183, Piedade de Caratinga/MG CEP 35325-000, que oferece o QEmpreende como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022.

Canal de atendimento sobre dados pessoais: qempreende@outlook.com ou "Fale com a gente", em Configurações › Ajuda e contato. Por este canal você faz qualquer pedido sobre os seus dados.

2. Quais dados coletamos

Dados da sua conta

• nome e e-mail;
• senha (guardada de forma protegida: nem nós conseguimos ver a sua senha);
• data em que você aceitou estes termos.

Dados do seu negócio, que você mesmo digita

• nome e tipo do negócio;
• produtos, custos e preços;
• vendas, gastos, metas, canais de venda, formas de pagamento e taxas;
• o seu progresso nas lições do Aprenda.

Dados de pagamento (só se você assinar o Pro)

• nome, CPF ou CNPJ e e-mail de quem paga, que o Asaas pede para emitir a cobrança;
• plano, valor, data e situação de cada pagamento (pago, pendente, reembolsado).

Os dados do cartão são digitados diretamente no Asaas e não chegam até nós.

Mensagens que você nos envia

• o assunto e o texto das mensagens do "Fale com a gente".

Dados técnicos

• cookies necessários para manter você conectado com segurança;
• registros técnicos de acesso (como data, hora e endereço IP), gerados pelos nossos fornecedores de hospedagem, usados para segurança e para cumprir a lei.

O QEmpreende não usa cookies de propaganda nem ferramentas de análise de visitas. Usamos apenas cookies necessários para o login funcionar com segurança. Se isso mudar, esta Política será atualizada antes.

Não coletamos dados de cartão de crédito nem dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial).

3. Para que usamos os seus dados

Não usamos os seus dados para propaganda de terceiros e não vendemos os seus dados.

4. Com quem compartilhamos

Para o QEmpreende funcionar, usamos alguns fornecedores. Eles só podem usar os seus dados para prestar o serviço para nós:

• Supabase: guarda o banco de dados e cuida do login. Servidores nos Estados Unidos.
• Netlify: hospeda o aplicativo. Servidores nos Estados Unidos.
• Resend: envia os e-mails do aplicativo (por exemplo, o aviso de mensagem recebida). Servidores nos Estados Unidos.
• Asaas: processa os pagamentos do plano Pro (Pix, boleto e cartão). Empresa brasileira.

Também podemos compartilhar dados se uma lei ou uma ordem da Justiça exigir.

5. Dados fora do Brasil

Os seus dados ficam em servidores fora do Brasil, nos Estados Unidos: o banco de dados e o login (Supabase) e a hospedagem do aplicativo (Netlify). Os e-mails são enviados pelo Resend, também nos Estados Unidos. Escolhemos fornecedores que se comprometem, por contrato, a proteger os dados e a usá-los só para prestar o serviço, como pede a LGPD (art. 33).

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a sua conta existir, guardamos os dados do seu negócio para você usar o aplicativo.
• Quando você exclui a conta, apagamos a sua conta e os dados do seu negócio. Cópias de segurança mantidas pelo nosso fornecedor podem levar alguns dias para serem apagadas automaticamente.
• Registros de pagamento (plano, valor, data e quem pagou) são guardados pelo prazo exigido pelas leis fiscais, mesmo depois da exclusão da conta, só para cumprir essa obrigação.
• Registros técnicos de acesso são guardados pelo tempo necessário para a segurança do aplicativo e pelo tempo que a lei exigir.
• Podemos guardar algum dado por mais tempo se uma lei exigir.

7. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados (a maioria você mesmo corrige no aplicativo);
• pedir uma cópia dos seus dados (portabilidade);
• pedir a exclusão dos seus dados. Você pode fazer isso sozinho em Configurações › Privacidade e dados › Excluir conta;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento, quando ele for a base do uso;
• reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

Para os outros pedidos, escreva para qempreende@outlook.com. Responderemos em até 15 dias.

8. Como protegemos os seus dados

• A conexão com o aplicativo é protegida (HTTPS).
• A sua senha é guardada de forma protegida.
• Cada negócio só vê os próprios dados. Regras no próprio banco de dados impedem que uma pessoa veja os dados de outra.
• Só quem precisa, para manter o aplicativo funcionando, tem acesso técnico aos dados.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Crianças e adolescentes

O QEmpreende é para maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores de idade.

10. Mudanças nesta Política

Se esta Política mudar de forma importante, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer.

11. Fale com a gente

Dúvidas sobre privacidade: qempreende@outlook.com ou pelo Fale com a gente, em Configurações › Ajuda e contato.